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AVAYA统一通讯解决方案助企业价值最大化

项目背景\客户痛点：

随着信息技术的不断发展，客户希望结合最新的联合通讯技术，通过整合通信与信息技术以使员工沟通更有效、更加智能化，并帮助企业夺取战略上的竞争优势，最终实现在未来能通过不断优化的业务流程、提高生产效率，使得企业价值的最大化。

通过AVAYA提供的统一通信保险座解决方案，企业最终能整合相应的业务流程、并将通信应用贯穿到业务流程中，使企业业务流程最优化，从而全面提升企业生产力，并带动所以此时我们应当即便联系厂家企业业务高速增长。在未来客户日益增加的业务需求中，本解决方案能对现有应用系统及企业IT基公道的设计础架构进行扩展，同时在最大的投资回报与投资保护前提下，实现复杂的业务集成与融合。

解决方案：

在解决方案中，我们提供的语音应用系统Avaya Communication Manager 将运行于Linux操作系统环境。同时提供了多种不同的媒体关，使客户可以通过搭积木的方式建设自己的通讯系统。这样的媒体服务器和媒体关部署方式，使得解决方案模块化程度越来越高。

Avaya通信服务器提供了一个强有力的应用平台，基于工业标准的操作系统，以支持分布式IP络和集中式呼叫处理并可以跨越多协议络。这些服务器可作为一个集成解决方案，也能够独立运行，并具有高达60万BHCC处理能力。

Avaya媒体关是可堆叠、模块化设备组件，能够为您提供应用、使语音、数据、传真、视频和短消息等。Avaya媒体关，能够为提供多种根据企业不同通信需求的通信部署要求的解决方吉安案，能够提供从混合通信（如IP、TDM ）到全IP环境的各种通信应用，方便企业灵活部署各种通信应用。并具有互通性标准为基础的数据络，以提供最大的灵活性，并降低总体拥有成本。

分布式络架构， Avaya Communication Manager可安装在中央节点，每一个远程站点可以一个融合的WAN （广域）与中央通信。采用这种集中式呼叫处理和络应用可以在整个企业内提供一致的语音通信功能和应用功能，并实全灵活部署、统一管理。以上就是疲劳实验机的选购要点

Avaya还提供了一个综合工具套件，以简化融合语音和数据环境中的管理，它李子是一个基于WEB易于使用管理工具，可以大大简化络和系统管理。通过先进的技术和灵活方便得手段，以加强企业通信得可靠性和可管理性，通过各种安全机制如媒体加密和入侵检测与拒绝服务攻击，以保证业务连续性和安全性。

Avaya企业通信解决方案，结合IP络通信，通过不同层次的冗余与分布式络体系结构及集成远程自存活能力，能实现高达5个9s可用性。举例来说行业集中度资阳低等这些问题，如远程分支机构与中心节点的广域链路因故中断，则远程备份节点可以自动激活远端备份媒体服务器，及远端自存活处理器以保持所有通过不受影响，保持通信连续性，并能够独立运行。

Avaya IP通信解决方案强调保护用户投资，当首次部署Avaya Communication Manager时，用户原有大部分通信设备可以通过迁移并继续使用，可以使您的投资得到有效保护。

方案亮点：

Avaya Communication Manage具有良好的可扩展和可靠的语音应用：

丰富的呼叫处理和联络中心功能

丰富的应用接口（API ）支持二次开发

Avaya通信体系架构

Avaya企业通信架构支持灵活、丰富的通信应用，以满足企业各种通信应用的部署、建设，以提高企业资源利用率，提高企业通信的有效性，并降低企业生产成本，提高企业竞争力。

EC500与分机联动方案：

任意时间、任意地点接听，提高员工的工作效率

提高客户满意度，增强客户关系，最大限度获取商业机会

单一号码，便于记忆，方便联系，保护个人信息

留住客户资源，不会因人员流动导致一部分客户丢失