九江纽约纽约婚纱摄影店去西海拍外景需加900元

发布时间：2020-03-03 16:59:25 阅读：次来源：光饰机厂家

九江市包不包括庐山西海？

纽约纽约婚纱摄影店

因这个问题和顾客闹得很不愉快

位于联盛广场附近的纽约纽约婚纱影楼。（记者张驰摄）

记者汪良红

我之前去定的时候他们说3999元包所有费用，但昨天我叫他们去庐山西海拍外景，他们却要我加900元。今年3月份，小邹在市区一家叫纽约纽约的婚纱摄影店定了一套价值3999元的婚纱摄影套餐。按照当时店员的意思，他只要交3999元即可拍完整套婚纱照，可就在昨日，小邹准备约对方去拍照时，对方却又莫名加价。

投诉：去西海拍外景需加900元

昨日上午，小邹的未婚妻张小姐给纽约纽约婚纱摄影店打去电话，称近期将去庐山西海拍照，对方一口答应。就在张小姐准备挂电话时，对方却表示，去庐山西海拍外景不包车的话需加900元费用。张小姐不解，之前去订婚纱照时，纽约纽约婚纱摄影店并没有提及这笔费用。

只是叫我们提供车就可以，费用的事都没说。为了问清这笔费用如何来的，张小姐就跟对方理论，可对方不仅不解释，反而态度十分差，她说你爱拍不拍。

张小姐将此事告知了男友小邹，小邹听后很气愤，去这个店就是相信他们的服务，可没想到态度这么差。小邹说，他在纽约纽约婚纱摄影订制的是一份3999元的套餐，当时支付了500元定金，而工作人员也明确地告诉他，在九江市内不用交其他费用。

既然不用交费，为什么去庐山西海拍外景还要交900元。因为纽约纽约婚纱摄影店莫名加价，小邹很难理解。

回应：套餐只在市内，不包括庐山西海

他这个套餐只是在九江市内，不包括庐山西海。纽约纽约婚纱摄影店长助理称，小邹拍的套餐已经是最低优惠，而且在套餐里都有写清外景拍摄地点。

在这名店长助理拿出的一本套餐手册里，记者看到了小邹所定的3999元的套餐，但上面并没有注明外景不包括庐山西海。

我们没有写就是不包括这些外景，有的话都会在后面写清。店长助理表示，工作人员是新人，可能在介绍时没有将拍摄地点说清楚，这才让小邹误解了，不满意，我可以重新换人跟你对接，但去庐山西海拍还是要交钱的。

对于店长助理的解释，小邹觉得很难接受，他说，店员没有介绍清楚，那是服务问题，就算没有说清楚，至少你要服务好，不能那么随意对待客户！结婚就求个吉利，碰到这种事谁还有心情在那里拍。因为服务态度有问题，小邹跟店长助理提出了退单的想法，可对方却不乐意。

我们单子上写的是定金，而不是订金，而且都安排了工作人员，这笔钱肯定是退不了的。店长助理承认了店员的态度问题，但至于小邹提出的退钱，她却不认可，甚至一再强调是定金，所以不存在退500元的定单款。

现金是退不了，但他可以用这笔钱在我们店里购买500元的产品。店长助理说。

她就是跟我玩文字游戏，钱进了他们口袋就别想出来，完全是霸王条款。小邹表示，他将会向消费者协会投诉。