你被电话营销骚扰过吗

发布时间：2020-06-30 20:10:25 阅读：次来源：光饰机厂家

“请问您需要融资担保吗？”“耽误您一分钟，我们是××保险公司！”“您好，打扰了，我们是××信贷机构！”……近段时间以来，不少市民饱受电话营销骚扰之苦，这些不分时间场合、突然响起的铃声让人不堪其扰，却又无可奈何。

电话营销开始于上世纪70年代的美国，随后在全球蔓延开来，我国在上世纪90年代出现了这种营销模式，发展到今天，已经被各行各业无限制地采用。电话营销对商家而言是一种低投入高产出的营销方式。但对消费者来说，不当电话营销则是一种骚扰。

不分时间场合致电营销

家住市区华园中路的市民叶先生很恼火，几天以来他的两部手机被一家自称是信贷公司的电话轮番“轰炸”，不分时间场合的来电让叶先生不堪其扰。

“23日半天时间就来了三次电话，号码都是34211××号段，是同一家信贷公司的，问我要不要借钱，我把号码拉黑了也不管用，他们换个电话打过来，打不了这台手机就打我另一台手机，还是早上开会、中午休息或晚上睡觉时打过来，让我的工作、生活受到不少干扰。”叶先生连声质问，“他们是怎么知道我的手机号码的？这样不分时间场合来电的行为是不是违法？”

和叶先生有相同遭遇的市民并不少。市民刘先生介绍，前几天他在和客户谈工作时接到一个外地手机来电，称他们是某保险公司的，有一个特惠活动介绍，刘先生当即表示不感兴趣，结果电话那边还是喋喋不休，刘先生无奈只好挂断了电话。

没想到此后几天，刘先生几乎天天接到这个电话，不管是在开会还是在路上开车，总是不依不饶。刘先生不胜其烦，追问他们是如何知道他的号码的，没想到得到的回答令他大跌眼镜，保险公司的工作人员说刘先生的号码段是他的工作范围。无奈之下，刘先生只能把对方的号码拉入黑名单。

市民担心个人信息被窃取

在采访中，不少市民反映，推销保险、房地产、房屋装潢、婴幼儿用品等是骚扰电话的主要内容，其他行业的推销电话，包括黄金投资、银行信用卡、保健品、投资理财等也不少。有些电话营销员在没有对个人实际需求进行详细了解的情况下，就开始打电话进行推销，或彬彬有礼或死缠烂打，让很多接到类似电话的人不胜其烦。

对付这种电话，市民也采取了不同的方式。网友程程说：“我身边的人对这种电话推销方式都是深恶痛绝。我每次接到这样的电话，往往会在对方表明身份后立即挂掉，而且还会将号码拉黑。”网友乌鸦说：“这个问题真的很难解决，投诉也没用！我现在听到这种电话，就把电话放在一边，让他们自说自话，直到无趣自己挂掉。”

市民在对推销电话非常反感的同时，最令他们纳闷的是对方怎么知道自己的电话号码，甚至担心个人信息被有关机构拿去牟利。市民周先生说：“刚买了房子，就会有很多推销装潢材料的电话打过来；刚生完小孩，就会有人打电话推销幼儿产品。由此可见，个人信息并没有被相关机构有效保护，甚至有些机构为了牟利，出卖市民的个人信息。”