过了家电产品补贴申领期记者帮忙得补偿-【新闻】

过了家电产品补贴申领期 记者帮忙得补偿

为期4年的家电下乡政策全面退出，农村消费者购买相关家电产品将不再享受13%的财政补贴，我市个别搭上“末班车”的农民虽然享受到了政策，但在申领补贴时却遇到了麻烦。海林柴河镇一位农民眼瞅着补贴款就要打了水漂时，拨通了日报社会版新闻热线。在记者的协调下，问题得到了圆满解决。

错过申领补贴时间

柴河镇农民张先生告诉记者，去年8月份，他在广汇电器购买了三台彩色电视机，按照家电下乡补贴政策，可以享受到627元补贴。当时，他并不知道家电下乡政策要退出，电视买回家后并没急着去申领补贴款。直到3个月后，他才去领取补贴款，却被营业员告知，家电下乡政策已经结束，申领补贴款截止到11月前，他无法再申领补贴款。

张先生说，他是按家电下乡政策买的电视，而且当时并没有人告知这项政策何时结束，之后也没有人通知他什么时候领补贴款，等来申领了就说过了申领期，他感到很不理解。

承诺给予补偿

针对此事，记者拨通了广汇电器商管科的电话。工作人员表示，他们接到商务局的通知是家电下乡政策截止到去年11月份，此前的两个月，他们曾电话通知了消费者，但这位农民还是落下了。

随后，记者咨询了西安工商分局先锋工商所的何所长。他说，近段时间，他们接到了多起类似的投诉案件。他认为出现这种问题商家和消费者都有责任，首先，商家没有尽到告知义务，不管是宣传板公示还是口头提醒，都应该让农民清楚这项政策什么时候到期，什么时间内申领补贴有效；作为消费者来讲，也应该主动向销售人员询问相关事宜。就张先生遇到的问题，工商所执法人员立即出面调解，广汇电器也答应给予张先生一定的补偿。

得到了与补贴款同价位的产品

3月15日，得知商家会给予补偿，张先生又满心欢喜从乡下赶来了。但营业员多次上机操作，发现家电下乡备案销售网点在信息系统中的功能权限已经停止，无法再为张先生申领补贴。看到这一幕，张先生说，这是国家惠民政策，他有幸搭上了“末班车”，但因为错过申领时间而领不到补贴，令他很遗憾。考虑到张先生为此事跑了多趟，广汇电器最后决定送给张先生一个与补贴款同等价位的微波炉。

（责任编辑：谢继瑶）

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